public relation sebagai alat manajemen
10.31.00
Manajemen berasal dari kata manage (bahasa
latinnya: manus) yang berarti : memimpin, menangani, mengatur, atau membimbing.
George R.Terry (1972) mendefinisikan manajemen
sebagai,”...sebuah proses yang terdiri dari tindakan-tindakan seperti
perencanaan, pengorganisasian, pengaktifan, dan pengawasan yang dilakukan untuk
menentukan serta mencapai sasaran-sasaran yang telah ditetapkan melalui
pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber-sumber lainnya.
Fungsi pokok atau tahapan-tahapan dalam
manajemen merupakan suatu proses yang meliputi hal-hal sebagai berikut :
1. Menetukan Masalah
Tahapan ini disebut juga disebut tahapan
penelitian.yaitu mencari informasi , data yang menjadi pijakan dalam mengambil
langkah selanjutnya .tahapan ini menjawab peratnyaan apa yang sedang terjadi.
2. Perencanaan ( Planning)
Perencanaan dapat diartikan sebagi hal, cara
atau hasil kerja merencanakan(berniat untuk melakukan sesuatu). Fungsi
perencanaan meliputi kegiatan apa yang ingin dicapai, bagaimana mencapai,
berapa lama, berapa orang yang diperlukan dan berapa jumlah biaya yang
dibutuhkan. Dalam jangkauan waktunya perencanan dibagi menjadi tiga 3 tahapan
yakni:
1. Perencanaan jangka pendek,
2.
Perencanaan jangka menengah, dan
3. Perencanaan jangka waktu panjang.
Perencanaan merupakan syarat mutlak bagi
setiap kegiatan manajemen atau administrasi, tanpa perencanaan maka kegiatan
atau pelaksanaan akan mengalami kesulitan dan bahkan kegagalan. Jadi
perencanaan adalah sejumlah kegiatan yang ditentukan sebelumnya untuk
melaksanakan dalam rangka mencapai tujuan.
Tahap Perumusan dan Perencanaan Program
•
Penyusunan program
•
Merumuskan tujuan Program
•
Strategi Komunikasi pada tahapan ini menjaeab pertanyaan ”apa yang harus
dilakukan”
3. Aksi dan Komunikasi
• Tahapan ini melaksanakan apa yang sudah pada langkah pertama untuk
mencapai apa yang sudah dilaksakan
• Terkait dengan apa yang dilaksanakan
• Kapan dilaksanakan
• Dimana dan melibatkan siapa saja
• Media apa yang digunakan
• Pada tahapan ini akan menjawab pertanyaan “bagaimana melaksanakannya?”
4. Evaluasi
• Tahap ini merupakan langkah terakhir untuk
mengetahuidan menilai apa yang sudah dilakuakan pakah sesuai dengan yang
direncanakan ?
• Kalau belum bisa diadakan penyesuaian
• Tahapan ini akan menjawab pertanyaan
“Apa yang sudah dilkukan?”
Komunikasi manajemen adalah hal yang
paling pokok atau nomor satu, hal ini sesuai dengan pendapat GR Terry
“Management is a communication”, yaitu dalam hal penyampaian instruksi di satu
pihak, dan pelaksanaan kewajiban di lain pihak. Dengan kata lain manajemen
komunikasi adalah alat, bukan tujuan dari suatu organisasi.
Lima Bentuk Komunikasi Dalam Manajemen
- · Komunikasi formal
- · Komunikasi non-formal
- · Komunikasi informal
- · Komunikasi teknis
- · Komunikasi prosedural
(George R.Terry dlm bukunya Principles of
Management)
Fungsi utama manajemen PR
- · Manajemen mekanik
- · Manajemen dinamik
- · Manajemen relasi
Dalam menunjang manajemen perusahaan,
peran pr dilakukan dengan pendekatan
- · Pendekatan manipulatif
- · Pendekatan kuratif
- · Pendekatan preventif
- · Pendekatan promosional
- · Pendekatan pendidikan
- · misi
Tiga prinsip fungsi manajemen PR
- · Tujuan aktivitas fungsi PR adalah untuk memelihara hubungan sosial dan lingkungan hidup yang baik
- · Public relation yang baik menciptakan penilaian hasil kinerja, pengakuan dan penghargaan
- · Eksistensi perusahaan dapat disesuaikan dengan kontribusi terhadap kepentingan sosial
Organisasi yang merupakan kerangka kerja
(frame of work) dari suatu manajemen adalah sesuatu yang menunjukkan adanya
pembagian tugas, wewenang dan tanggungjawab yang jelas antara pimpinan dan
bawahan dalam suatu suatu sistem manajemen modern. Jabatan pimpinan dalam
manajemen/PR biasanya disebut manajer humas dan berfungsi sebagai pemimpin
sekelompok karyawan. Manajer humas sebagai pimpinan puncak (top manajer) cukup
melakukan komunikasi dengan para penanggungjawab atau ketua unitnya
masing-masing.
2 Unsur komunikasi dalam suatu organisasi
yaitu :
- · unsur komunikasi manajemen (management communication) atau sering disebut juga komunikasi organisasional (organizational communication).
- · Komunikasi antarmanusia (human relations communication)
0 komentar